Políticas

Política de Devolução - Clube de Escritores

Nosso compromisso é fornecer workshops e cursos de escrita de alta qualidade para ajudá-lo a aprimorar suas habilidades literárias. No entanto, entendemos que podem surgir situações em que você deseje solicitar uma devolução. Por favor, leia nossa política de devolução cuidadosamente.

Período de Devolução:

• Você tem até 7 dias a partir da data de compra para solicitar uma devolução.

Razões Aceitáveis ​​para Devolução:

• As devoluções serão aceitas apenas se você não gostar do conteúdo do curso ou escritório.

Política de Devolução Específica para Oficinas Online:

• No caso de escritórios online, não oferecemos reembolso. Isso ocorre porque nosso conteúdo online é acessível imediatamente após a compra, e você pode começar a aproveitar os recursos assim que se inscrever.

Como solicitar uma devolução:

• Para solicitar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente através do e-mail contato@clubeescritores.com . Lembre-se de incluir o número do pedido e uma breve explicação sobre o motivo da devolução.

Processamento da Devolução:

• Após recebermos seu pedido de devolução e verificarmos a elegibilidade, processaremos o reembolso dentro de [número de dias] dias úteis.

• O reembolso será emitido de acordo com o método de pagamento original que você usou para a compra.

Política de Devolução para Categorias Específicas:

• Não temos políticas de devolução específicas para categorias de escritórios ou cursos. A política geral de devolução mencionada acima se aplica a todas as nossas ofertas.

Entre em contato conosco:

• Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução ou necessidade de assistência para solicitar uma devolução, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente através do e-mail [endereço de e-mail de suporte].

Esta política de devolução entra em vigor a partir de 01/09/2023 e está sujeita a alterações sem aviso prévio. -se de revisar periodicamente nossa política de devolução para obter informações atualizadas.

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Política de Cookies - Clube de Escritores

Esta política de cookies descreve como o site Clube de Escritores utiliza cookies e tecnologias semelhantes para coletar e armazenar informações quando você visita nosso site. Ao utilizar o site Clube de Escritores, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política.

O que são Cookies: Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet, smartphone, etc.) quando você visita um site. Esses cookies permitem que o site reconheça seu dispositivo e melhore sua experiência de uso.

Tipos de Cookies Utilizados:

1. Cookies Necessários: Esses cookies são essenciais para o funcionamento do site e permitem que você navegue e utilize nossos serviços. Eles não podem ser desativados.

2. Cookies de Desempenho: Utilizamos cookies de desempenho para coletar informações sobre como os visitantes usam nosso site, como quais páginas são mais visitadas. Esses cookies nos ajudam a melhorar o desempenho e a funcionalidade do site.

3. Cookies de Funcionalidade: Esses cookies permitem que o site lembre de suas preferências, como idioma, região e outras configurações personalizadas. Eles são usados ​​para melhorar sua experiência de uso.

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Como controlar os cookies: Você pode controlar e gerenciar os cookies de diversas maneiras. A maioria dos navegadores permite que você configure suas preferências de cookies. Você pode bloquear cookies, excluir cookies existentes ou seu navegador para notificá-lo quando um cookie for enviado. No entanto, lembre-se de que a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do site e sua experiência de uso.

Cookies de Terceiros: Também podemos permitir que terceiros coloquem cookies em seu dispositivo para fins de publicidade e análise. Esses cookies são controlados por terceiros e estão sujeitos às políticas de cookies dessas empresas.

Alterações na Política de Cookies: Reservamo-nos o direito de fazer alterações nesta política de cookies a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas na página, e os dados desta revisão serão atualizados para atualizar os dados da última modificação. Recomendamos que você revise periodicamente esta política para ter certeza de possíveis atualizações.

Entre em contato conosco: Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de cookies, entre em contato conosco pelo seguinte endereço de e-mail: contato@clubeescritores.com.

Esta política de cookies foi atualizada pela última vez em 01/09/2023.

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Política de Privacidade - Clube de Escritores

Esta Política de Privacidade descreve como o site do Clube de Escritores coleta, utiliza e protege suas informações pessoais quando você visita nosso site. Por favor, leia atentamente esta política antes de utilizar nosso site.

Informações Coletadas:

1. Informações de Registro: Quando você se cadastra em nosso site, coletamos seu nome, endereço de e-mail e outras informações de contato relevantes.

2. Informações de Pagamento: Se você realizar compras em nosso site, coletaremos informações de pagamento, como número de cartão de crédito e informações de faturamento. Observamos que essas informações são processadas por serviços de pagamento seguros e não são armazenadas em nossos servidores.

3. Informações de Uso: Coletamos informações sobre como você utiliza nosso site, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência e interações com o conteúdo.

Uso das informações:

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

• Processar suas inscrições em escritórios e cursos.

• Fornecer suporte ao cliente e responder às suas interferências.

• Personalize sua experiência de uso em nosso site.

• Melhorar nosso site, produtos e serviços.

• Envie comunicações de marketing, caso você tenha optado por recebê-las.

• Cumprir obrigações legais.

Compartilhamento de informações:

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com falamos de serviços que nos auxiliam na operação do site e na prestação de serviços.

• Em resposta a obrigações legais, como ordens judiciais ou autoridades governamentais.

• Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, bem como a de nossos usuários.

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Alterações na Política de Privacidade:

Reservamo-nos o direito de fazer alterações nesta política de privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas na página, e os dados desta revisão serão atualizados para atualizar os dados da última modificação.

Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em 01/09/2023.

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